L'abonnement se renouvelle automatiquement et vous continuerez à être facturé de manière récurrente selon la période de fréquence que vous sélectionnez (c'est-à-dire 1, 2, 3, 4, 6, 8 semaines) jusqu'à votre annulation. Voir les conditions d'abonnement, d'économie et d'annulation pour plus de détails.

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Sur toutes les commandes d'abonnement à livraison automatique jusqu'à votre annulation.

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Mettez en pause, sautez ou annulez à tout moment. Vous avez le contrôle à tout moment.

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Rappels avant que votre carte ne soit débitée et que la commande soit expédiée.

FAQ SUR L’ABONNEMENT AUTOSHIP

Voir les conditions d'abonnement, d'économie et d'annulation pour plus de détails.
Puis-je modifier mon abonnement Autoship ?

Oui! Vous avez un contrôle total sur vos abonnements, y compris la possibilité de :

  • Consultez les détails de votre abonnement, y compris les produits, les prix, la fréquence de livraison, etc.
  • Afficher la prochaine date d'expédition et de facturation
  • Ignorer une commande à venir
  • Changez votre fréquence de livraison
  • Ajouter un produit à votre abonnement
  • Supprimer un produit de votre abonnement
  • Échanger un produit avec un autre produit
  • Appliquer un code promo
  • Mettez à jour votre adresse de livraison
  • Mettez à jour vos informations de paiement
  • Annuler votre abonnement

Vous pouvez accomplir tout cela en vous connectant à votre compte et en gérant vos abonnements dans le tableau de bord de votre compte.

Vais-je recevoir une notification avant ma prochaine commande de renouvellement ?

Oui! Vous serez informé par e-mail 5 jours avant le traitement de votre carte de crédit. Vous pouvez apporter des modifications à votre commande à l'avance.

Puis-je modifier ma fréquence de livraison en une fréquence autre que 1, 2, 3, 4, 6 ou 8 semaines ?

Malheureusement non, nous ne pouvons pas proposer une fréquence personnalisée pour vos commandes d'expédition automatique. Cependant vous pouvez modifier votre fréquence à tout moment en vous connectant à votre compte et en gérant vos abonnements. Votre prochaine commande sera facturée à la date à laquelle vous avez acheté la commande, sauf modification contraire. Vous avez également la possibilité de modifier votre prochaine date d'expédition ou de sauter votre prochaine commande.

Et si je ne suis pas à la maison ?

Bonne question! Vous avez la possibilité de modifier votre adresse de livraison à tout moment. Vous pouvez le changer où que vous soyez ou chez un voisin temporairement. Vous pouvez également modifier votre prochaine date de livraison. Une fois modifiée, votre fréquence de commande démarrera à la nouvelle date.

Puis-je appliquer un coupon ou mes points de fidélité à mes commandes d'expédition automatique ?

Généralement oui, mais cela dépend des détails du coupon spécifique. Vos points de fidélité peuvent être appliqués à vos commandes d'expédition automatique.

Puis-je annuler ma commande à tout moment ?

Oui, il n'y a aucun engagement associé à nos abonnements d'expédition automatique. Vous pouvez annuler à tout moment en vous connectant à votre compte et en cliquant sur « Gérer les abonnements » depuis le tableau de bord de votre compte. Lorsque vous annulez, vous recevrez un e-mail confirmant votre annulation. Alternativement, vous avez également la possibilité d’ignorer votre prochaine commande.